郵政署招聘客戶服務客戶服務員(郵件查詢),申請人須擁有DSE 5科2級及符合語文要求, 月薪$18,365。
入職條件
申請人必須在香港中學文憑考試或香港中學會考考獲5科2/E級或以上成績;並在上述考試中的中國語文及英國語文科考獲2級或以上成績。
申請人亦須熟悉電腦操作及應用軟件,能操流利英語及廣東話,宜通曉普通話;具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮。
申請人須參加面試的應徵者須接受英文及中文打字速度測試。
職責
獲聘者須負責
(1) 處理顧客的電話、電郵或書面查詢/投訴;
(2) 與海外郵政機關聯絡,回覆查詢;
(3) 轉介查詢/投訴予相關組別;
(4) 處理並分析數據;及
(5) 執行其他由上司委派之工作。
薪酬及福利
獲聘者將按非公務員合約條款聘用,合約為期一年。月薪$18,365。
截止申請日期
16/11/2023
詳情
資料來源:公務員事務局